TERMOS E CONDIÇÕES

Nossos apartamentos possuem tv, ar condicionado,frigobar, secador de cabelo e banheiro privativo.

O inicio do check-in dá-se as 14:00hs e o check-out finaliza-se as 12:00 hs. A ocupação fora destes horários, sem prévia negociação, com a Villa Amado, gera para a mesma o direito de cobrança de perdas e danos, advindas deste ato. 

• Uma criança ate 05 anos, no mesmo apartamento do responsável, terá cortesia integral. Demais crianças são tarifadas como adultos. 

• Caso haja necessidade de cancelamento, a Villa Amado, visando não acarretar prejuízos a nenhuma das partes, aplicará a seguinte norma : 

9.1 - As solicitações de cancelamentos ou alterações de reserva deverão ser feitas dentro do prazo estabelecido em cada período. Não sendo respeitado este prazo, haverá incidência de multa, sobre o valor total da reserva, nos seguintes termos: 

• Até 30 dias antes da hospedagem - isento de penalidade, exceto gastos de comunicação, 

• Entre 29 e 15 dias antes do início da hospedagem - multa de 50% sobre o valor depositado, 

• Entre 14 e 7 dias antes do início da hospedagem - multa de 75% sobre o valor depositado,

• Menos de 7dias antes do início da hospedagem - perda total do valor depositado.

• Em caso de abandono de hospedagem, após a mesma ter sido iniciada, ou da não utilização total do período reservado por qualquer motivo, não será concedido nenhum reembolso.

• O não comparecimento para hospedagem ou a interrupção da mesma não isenta o hóspede do pagamento do valor total do período reservado;

• O não comparecimento do hóspede, a interrupção da hospedagem já iniciada ou o cancelamento e alteração da reserva com data posterior a 30 dias da data de início da reserva, referentes a pacotes fechados, implicam em multa de 100% sobre o valor total da reserva; 

• A Villa Amado efetuará, no prazo de até 30 dias, a devolução do crédito remanescente de cancelamento ou alteração de reserva. 

• Quaisquer negociações fora destes termos deverão ser escritas e assinadas pela Villa Amado.